Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções só podem ser feitas no prazo máximo de 7 dias após a compra.
Os valores serão devolvidos mediante análise do produto após o recebimento.
Produtos que forem devolvidos com defeito por vicio ou mal uso, não serão aceitos e o frete-devolução será por conta do comprador.